跨境物流公司招聘客服

集团成立于1994年，拥有超过20年的中美物流服务经验； 货运、仓储、快递、卡车等多业务发展模式，专注于跨境电商物流解决方案； 国际型物流企业，在中国北京、天津，在美国洛杉矶、旧金山、波特兰、新泽西、芝加哥、达拉斯等中美主要城市设有分处或代理商； 我们提供公平的就业机会，致力于提供兼具包容性和多元化的工作环境； 公司管理“以人为本”，帮助员工成长，激励员工实现自我价值； 我们始终坚信员工是我们最为宝贵的资产，也相信每一位员工都能够并意愿发挥其最大潜力。 只要您有能力、有激情、有梦想、愿意与公司共同成长，我们期待您的加入！ 仓库客服 工作职责： 1. 能熟练使用中英文与客户进行邮件以及电话沟通 2. 及时正确处理客户订单, 记账 3. 处理各类相关文件 4. 跟踪客户订单，发运过程，保证及时准确 5. 协助客服主管完成其他客服相关的 主要工作内容包括： 1 直接跟客户美国团队对接，协调上架、订单处理进度、安排操作要求等 2 针对一些异常的订单数据，比如客户提供的收货地址有异常之类的，核实后操作系统做相应的修改 3 跟荣升国岗位协作，同步仓库的一些情况，进度 4 闲时可以帮现场操作团队处理订单，但是优先处理客服工作 工作要求： 1. 有仓库客服相关经验 2. 中英文口语及书面表达流利 3. 熟练使用电脑办公软件 4. 大学本科学历以上 5. 有合法报税身份 公司福利待遇： 1. 享受带薪公共假期，病假及PTO； 2. 公司提供健康医疗保险； 3. 401k退休计划等。 请将简历发送至：[email protected]