Community Health Worker / 社工

外勤社工Community Health Worker（社工 / CHW）英/西/中三语 工作地点 服务区域位于 Rowland Heights 以西，覆盖 Whittier 至洛杉矶市中心（Downtown Los Angeles）地区。 本岗位为外勤岗位（Field-Based Position），需根据会员需求前往社区、医疗机构及会员所在地提供服务，并非固定办公室办公岗位。 工作时间 • 周一至周五 • 每天8小时 • 上午8:00至下午5:00（含30分钟午休） • 根据运营需要，需配合弹性工作时间及必要加班安排 薪资待遇 • 时薪 $20.00 起（根据经验及资历可调整） • 全职（Full-Time）或兼职（Part-Time），根据机构运营需求决定 职位简介 ECM（Enhanced Care Management，强化照护管理）社区健康工作者（CHW）负责为符合资格的会员提供社区支持、健康教育、资源链接及照护协调服务，协助会员改善健康状况，提高医疗服务利用率，并帮助会员获得所需的社区资源及社会支持。 CHW将与护理经理（Care Manager）、护理协调员（Care Coordinator）、医疗服务提供者及社区机构密切合作，为会员提供以人为本的综合照护服务。 工作职责： 包括但不限于以下内容： 1. 开展社区外展（Outreach）工作，主动联系符合ECM资格的准会员。 2. 建立并维护与会员之间的信任关系，提高会员参与度。 3. 根据MCP（Managed Care Plan）相关规定，在适当情况下陪同会员前往医疗机构、诊所或其他服务场所就诊。 4. 向会员提供健康促进教育及疾病自我管理指导。 5. 协助安排医疗预约及交通服务。 6. 协助会员获得住房、食品援助、福利申请等社会支持资源。 7. 分发健康教育及健康促进相关资料。 8. 联系会员并协助安排与照护经理（LCM）的会面。 9. 协助会员对接各类社区资源及社会服务项目。 10. 代表会员与医疗服务提供者及相关专业人员进行沟通协调。 11. 协助监督会员治疗计划执行情况，包括药物服用依从性等。 12. 完成会员看诊记录及相关文档工作。 13. 完成组长交办的其他工作任务。 任职资格： 基本要求 • 高中毕业或同等学历以上 • 具备中英文双语沟通能力（必备） • 具备能够履行岗位职责所需的英语沟通能力 • 能流利使用粤语、普通话、西班牙语或英语，会任意两种语言的双语申请人优先（根据会员服务需求）； • 具备优秀的人际沟通能力及服务意识 • 具备团队合作精神及独立工作能力 • 能适应社区外勤工作及频繁出行 优先条件 • 具有老年照护、社区服务、社会服务或医疗机构工作经验者优先 • 持有医疗口译员（Medical Interpreter）证书者优先 • 持有注册护理助理（CNA）证书者优先 • 持有家庭健康助理（CHHA）证书者优先 • CNA及CHHA证书必须为加州公共卫生部（California Department of Public Health）颁发且处于有效状态 入职要求 录用后需满足以下条件： • 持有24个月内有效CPR（心肺复苏）及急救（First Aid）证书，需要完成在线培训并取得证书 • 提供过去12个月内由执业医生出具的健康证明 • 提供过去12个月内结核病（TB）阴性检测报告 • 通过公司要求的背景调查及相关雇佣审核程序 福利待遇 • 医疗保险（Medical Insurance） • 带薪休假（PTO） • 退休计划 • 专业培训及职业发展机会 欢迎热爱社区服务、关心长者及弱势群体、具备责任心和同理心的小伙伴加入我们的团队，共同为社区居民提供高质量的健康管理与照护服务。 有意愿请发简历至：[email protected] 联系人：626-716-9745 HR, Amy Li