新泽西急招仓库经理

我们正在新泽西仓库招聘一名有经验的仓库经理，全面负责电商退货处理、商品检查分级、二次上架、库存管理及一件代发等日常运营。 公司业务以服饰类电商退货处理为主。退回仓库的商品需要按照客户/Seller标准完成收货、扫码、检查、分类及系统处理；符合二次销售标准的商品重新入库上架，并根据订单完成后续一件代发。 我们希望候选人有较强的仓库现场管理、人员管理及流程优化能力。有 E-commerce Returns、Reverse Logistics、Apparel、3PL、Fulfillment、TikTok Shop 或 Amazon 相关仓库经验者优先。 主要工作职责 · 全面负责仓库日常电商退货及履约运营； · 管理退货商品从收货、拆包、扫码、检查、分类、系统登记到重新入库/上架的完整流程； · 根据客户/Seller Guidelines 检查退回服饰的商品状态、包装、吊牌、SKU、数量等信息，判断是否符合二次销售标准； · 管理可二次销售商品的重新包装、贴标、系统更新、入库及二次上架； · 对不可二次销售或异常商品进行分类、记录和暂存，并按照客户指示处理； · 管理二次上架商品的库存、库位及系统数据准确性，及时调查和处理库存差异； · 负责后续一件代发 / DTC Fulfillment，包括拣货、打包、贴单及出库； · 根据每日退货量和订单量进行人员排班、工作分配及人效管理； · 建立并执行 Return Inspection、Grading、Restocking、Inventory、Pick & Pack、Outbound 等 SOP； · 管理和培训仓库员工，监督工作质量、效率及安全操作； · 跟进 Returns Processing Productivity、Accuracy、Turnaround Time、Inventory Accuracy、Outbound Accuracy 等核心 KPI； · 处理商品破损、SKU不符、数量差异、商品状态争议等异常情况，并与运营/客服团队及时沟通； · 负责仓库库位规划、现场5S、安全管理、叉车及仓库设备管理； · 定期向管理层汇报退货处理量、二次销售情况、异常率、库存准确率、订单完成率及仓库人效； · 持续优化仓库流程，提高处理速度、准确率和整体运营效率。 任职要求 · 有 Warehouse Manager、Warehouse Supervisor 或类似仓库管理岗位经验； · 有实际的仓库团队管理、人员安排及绩效管理经验； · 熟悉退货、入库、库存、Pick & Pack及出库流程； · 熟悉 WMS 或其他仓库库存管理系统； · 具备较强的现场管理、沟通协调和问题解决能力； · 能适应快节奏、高业务量的仓库环境； · 有叉车操作及仓库安全管理经验者优先； · 有服饰、电商退货、Reverse Logistics、3PL、Fulfillment、TikTok Shop或Amazon仓库经验者优先； · 中英文双语优先，但不是必须条件。 有兴趣者请发送简历至[email protected]，并简单介绍相关仓库管理经验。可尽快到岗者优先。