诚聘运营助理 Operations Specialist - Brea 92821

运营专员 / 运营助理 Operations Specialist / Operations Associate 职位概述 **运营专员（Operations Specialist / Operations Associate）**主要负责公司日常运营工作的支持、协调与优化，重点包括跨部门协作、业务流程优化、供应链跟踪、数据分析以及后台运营支持。 该职位需要在公司管理层、内部各部门及外部供应商之间发挥沟通与协调作用，确保日常运营工作能够高效、准确地完成，并符合公司的政策、流程及相关标准。 运营专员将负责跟踪关键运营指标，发现并解决流程中的问题，协调物流及供应链相关工作，并协助建立和实施能够支持公司业务持续发展的运营体系和流程。 主要工作职责 1. 流程优化审核和分析现有业务流程，识别流程中的瓶颈、重复工作及低效环节。制定、完善并实施标准操作流程（SOP）。提出流程改进建议，提高工作效率、准确性和生产力。协助实施新的运营系统、工具和工作流程。 2. 跨部门协调与物流、客户服务、供应链、财务及其他相关部门合作，协调日常运营工作。跟进并解决运营过程中出现的问题、服务中断以及供应相关问题。协调内部团队与外部合作伙伴之间的信息沟通。跟进各项工作任务及行动事项，确保按时完成。 3. 数据跟踪与报告监控和维护各项运营关键绩效指标（KPI），包括：业务处理周期（Cycle Time）错误率（Error Rate）订单履行准确率（Fulfillment Accuracy）资源利用率（Resource Utilization）库存及订单状态定期制作运营数据报告和管理层汇总报告。分析运营数据，发现业务趋势、潜在风险以及流程改进机会。维护准确、完整的运营记录，确保数据的准确性和完整性。 4. 供应商及供应链管理协助供应商寻找、采购及日常供应商管理工作。跟踪采购订单（PO）、库存数量、货物运输及交付进度。监督供应商绩效及合同执行情况。协助进行发票审核及账务核对。与供应商及物流合作伙伴沟通，及时解决订单差异、交付延迟及其他供应链问题。 5. 合规及系统管理确保日常业务活动符合公司的政策、流程以及适用的法律法规和监管要求。维护运营相关文件、记录及系统信息。协助管理和维护公司业务及运营系统。识别潜在的合规风险和运营风险，并在必要时及时向管理层汇报。任职资格教育背景本科及以上学历，专业方向包括工商管理、运营管理、物流管理、供应链管理或相关专业。具有相关工作经验者，可根据实际情况考虑同等学历或经验。工作经验具有 1－3 年运营、物流、供应链、项目协调或相关领域工作经验。有快速发展、跨部门协作的工作环境经验者优先。核心能力具备较强的分析能力和问题解决能力。能够分析业务流程并发现流程优化机会。了解流程梳理、流程图及SOP制定。具备良好的组织能力和项目协调能力。具备优秀的跨部门沟通及跟进能力。工作细致，注重细节，能够同时处理多项工作任务。能够独立完成工作，同时具备良好的团队合作能力。其他要求具备良好的英语书面及口头沟通能力。了解或具有科技产品、技术服务相关经验者优先，但不是必须条件。熟练使用 Microsoft Excel、Google Sheets 或类似办公及业务管理工具者优先。能够适应快速变化的工作环境，并能够根据业务需要灵活调整工作重点。 培训 公司将提供相关培训。 公司将为录用人员提供入职培训及岗位相关培训，帮助员工熟悉公司的内部流程、系统、工作工具以及运营管理制度。 An Operations Specialist (or Operations Associate) focuses on cross-functional process, workflow efficiency, supply chain tracking, and back-office support rather than physical testing or hardware diagnostics. Position Overview The Operations Specialist ensures day-to-day business processes run efficiently, cost-effectively, and in compliance with company standards. Acting as the liaison between leadership, department teams, and external vendors, this role tracks key operational metrics, identifies process efficiency, manages logistics workflows, and implements systems that scale operational output. Key Responsibilities Process Optimization: Audit existing workflows to identify friction points, redundancies, or bottlenecks; design and implement streamlined standard operating procedures (SOPs). Cross-Functional Coordination: Collaborate with logistics, customer support, supply chain, and finance teams to coordinate daily operations and resolve service/supply disruptions. Data Tracking & Reporting: Monitor Operational KPIs (cycle times, error rates, fulfillment accuracy, resource utilization) Vendor & Supply Chain Management: Assist with vendor procurement, contract compliance, inventory tracking, and invoice reconciliation. Compliance & Systems Admin: Ensure business activities adhere to internal policies and regulatory standards. Qualifications Education - Bachelor's Degree in Business Administration, Operations Management, Logistics, or related field (or equivalent experience). Experience - 1－3 years of operations, logistics, or project coordination experience. Core competencies - Strong analytical problem-solving, process mapping, project management, and cross-departmental communication skills.. Good communication skills in English Knowledge of technology products or services is a plus but not mandatory Demonstrated ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment Training Will be provided