Chino 卡派客服专员

【招聘】卡派客服专员 工作地点：LA1 薪资待遇：[20～22美金/H]、报税 工作类型：全职 职位描述 负责跟进卡车派送的日常沟通与其它异常协调，确保货物按时提货及交付。 主要职责 1、 监控系统内的派送工单，识别并处理异常情况（如延误、改派、拒收等）； 2、 通过电话、邮件与卡司（司机）、发货人及收货人沟通，确认提货/派送安排； 3、 协调各方信息，推动问题及时解决； 4、 在系统中准确记录沟通内容及处理结果。 任职要求 1、 英语听说读写流利，能进行日常工作沟通；中文流利者优先； 2、 具备良好的沟通能力和服务意识，能应对多方协调场景； 3、 能同时处理多项任务，做事有条理、注重细节； 4、 有客服、物流或运输相关经验者优先；无经验但愿意学习者欢迎投递； 5、 具备合法在美工作身份；熟悉美国地区者优先。