物流行业运营经理

招聘：Fulfillment Operations Manager（履约运营经理） 工作地点： On-site （目前在Chino后期可能Diamond Bar） 岗位职责: 1.负责客户日常运营管理，包括入库、出库、库存及退货等业务。 2. 协调仓库、运输及内部团队，确保订单准确、及时完成。 3. 跟进客户需求，处理运营异常及客户投诉。 4. 管理运营团队，负责工作安排、培训及绩效管理。 5. 监控运营 KPI，包括订单准确率、准时发货率、库存准确率及客户响应效率。 6. 持续优化运营流程，提升仓库及履约效率。 7. 参与新客户导入及 WMS/OMS 等系统优化项目。 任职要求: 1. 5 年以上物流、供应链、仓储或 3PL 行业经验。 2. 3 年以上运营主管或经理管理经验。 熟悉仓储运营、订单管理、库存管理及运输协调。 3. 中英文流利，熟练使用 Microsoft Excel。 4. 具备优秀的沟通协调、团队管理及问题解决能力。 能适应快节奏工作环境。 5. 有电商履约、FBA、零售或批发物流经验优先。 6. 熟悉 WMS、OMS、ERP 系统及 EDI。 有 UPS、FedEx、USPS、LTL 等承运商合作经验。 薪资： $80,000－$100,000/年（根据经验面议） 有意者请发送英文简历至 HR 邮箱: [email protected]